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消协315平台实行投诉和解在先机制。消协组织将督促经营者积极承担保护消费者合法权益的第一责任，引导经营者及时入驻平台，在线实时接收消费者投诉信息，并在规定时间内与消费者进行协商和解。和解成功即完成投诉办理，和解失败的转由消协组织调解。平台还建立了阳光公开制度。对于收到的涉及未入驻经营者的消费者投诉，第一时间通过平台向社会公开投诉信息，督促相关经营者入驻平台并联系解决消费者投诉。对于已入驻经营者不及时处理消费者投诉的情况，平台也通过阳光公开相关投诉信息，促使经营者及时解决消费者合理诉求，更好树立品牌形象、激发消费活力。

我国有数百万因脊髓损伤而高位截瘫的患者。首例植入NEO的老杨，就因车祸导致脊髓损伤，瘫痪15年，生活无法自理。在脑机接口植入之前，团队担心的是会否造成感染、电极和体内机等能否正常运转。如今，这一切已顺利过关。

为支持国产汽车开拓海外市场，外港海关深入推进智慧海关建设，不断提升口岸通关效能。外港海关查验九科科长陈佳表示：“今年一季度，海通码头汽车出口实现‘开门红’，海关累计监管汽车出口超28万辆，在去年同期高基数的情况下，同比增长超两成。我们针对车企出口量大、通关时效要求高的需求，开辟出口车辆进场‘绿色通道’，推行‘提前申报’‘抵港直装’等改革创新举措，提升车辆放行速度。”

“每次更换医院，都要重新适应新的医疗环境、医护人员，这对刚刚经历手术，急需稳定环境恢复身体的病人来说，无疑是一项额外负担。”陈先生直言，在转院过程中，母亲多次陷入恐慌，以为身体状况出现了大问题，情绪极为低落。

林剑表示，德国总理朔尔茨应邀于4月14日至16日对华进行了正式访问。在京期间，习近平主席同朔尔茨总理会见，李强总理同朔尔茨总理举行会谈，两国领导人就中德关系进行了坦诚深入的交流，一致同意继续加强战略沟通，深化互利合作，推动中欧关系稳定健康发展，反对“脱钩断链”，共同应对全球性挑战，携手为世界注入更多的稳定性和确定性。